Eine Situation, die uns alle treffen kann: Wir oder einer unserer Lieben brauchen stationäre Behandlung oder Pflege. Das bringt neben der Sorge um die Erkrankung oder wegen der Pflegebedürftigkeit selbst auch andere Herausforderungen mit sich. 

Habe ich z.B. die Zeit, mich regelmäßig um meine Mutter im Krankenhaus oder im Pflegeheim zu kümmern? Wohne ich dafür überhaupt nahe genug bei ihr? Wird sie von den Ärzten, von den Mitarbeiterin gut genug informiert. Ist sie sich im Klaren darüber, was man mit ihr vorhat? Haben sie überhaupt genug Zeit, sich ausreichend um sie zu kümmern? Sind sie freundlich, einfühlsam genug? Werden meine Wünsche als Patient oder Angehöriger, meine Bedürfnisse überhaupt verstanden und berücksichtigt. Nimmt man Rücksicht auf das, was ich überhaupt nicht möchte? Kontrolliert jemand die Behandlung und deren mögliche Erfolge, wenn ich es selbst nicht kann?

Ständiger Personalmangel und Zeitdruck im Gesundheitswesen. Ein System, dass die Verantwortlichen dazu drängt, immer stärker auf die Kosten zu achten. Immer häufiger geraten dadurch diejenigen aus dem Blick, um die es eigentlich gehen sollte: Patienten und Pflegebedürftige.

Wir bieten umfassende Unterstützung für Patienten und deren Angehörige, um die Kommunikation mit Gesundheitsdienstleistern zu verbessern, Probleme zu lösen und dadurch den Pflegeerfolg zu verbessern. Vertrauen Sie auf unsere Expertise.